プライバシーポリシー

Privacy policy

プライバシーポリシー

Privacy policy

株式会社BRICK(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するアプリケーション「Dr. Maintenance」(以下「本アプリ」といいます。)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する情報

当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を収集します。
  • 氏名(ユーザー認証および緊急連絡のため)
  • メールアドレス(ユーザー認証および緊急連絡のため)
  • 所属店舗情報(業務報告時に店舗を特定するため)
  • 故障報告内容(テキスト、写真等)
  • チャット履歴(最大90日間保存後に削除)
  • 2. 利用目的

    当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
    1. 本アプリの提供、運営、ユーザー認証のため
    2. 店舗設備の故障報告および修繕対応のため
    3. 問い合わせ対応、緊急連絡のため
    4. 修繕履歴の記録および管理のため
    5. 不正利用防止、安全性確保のため
    6. 契約企業の管理者による従業員利用状況の確認のため

    3. 情報の共有・提供

    当社は、以下の場合を除き、収集した情報を第三者に提供することはありません。
    1. ユーザー本人の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
    4. 人命・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

    4. データの保存場所

    本アプリで収集された情報は、海外のサーバーに保存されます。当社は、適切なセキュリティ対策を講じ、情報を保護します。

    5. データの保存期間

  • チャットログ:90日間保存後、自動削除
  • その他の情報:契約終了または退会申請後、合理的な期間をもって削除。ただし、法令に基づき保存が義務付けられる情報はこの限りではありません。
  • 6. ユーザーの権利

    ユーザーは、当社に対し以下を求めることができます。
  • 自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求
  • 投稿したチャット内容の削除依頼
  • 退会およびアカウント削除の申請(サポートページまたは当社スタッフを通じて対応)
  • 7. 利用者の年齢制限

    本アプリは、当社と契約した企業に所属する正社員等の業務従事者を対象としています。未成年の利用については、契約企業の管理者の責任において承認を得た場合に限り利用できます。

    8. プライバシーポリシーの変更

    当社は、必要に応じ、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は本アプリまたは当社ホームページに掲載することで効力を生じます。

    運営会社・お問い合わせ先

    本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

    株式会社BRICK
    東京都新宿区神楽坂3-4-1
    神楽坂山本ビル4F
    TEL 03-5579-2413
    support@brickinc.jp

    以上